Tájékoztatás Felhasználói Elégedettségi Felmérésről

Tisztelt Polgármester Úr!

 

Értesítjük, hogy szolgáltatási területünkön, Nyírpazony Községben 2018. szeptember 3. után megkezdődik a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése.

 

A felmérést a Psyma Hungary Kft. kérdezőbiztosai fogják végezni a mintavétel során kiválasztott felhasználási helyek személyes felkeresésével.

A  kérdezőbiztos igazolja magát, majd a szolgáltatás és az ivóvíz minőségével, a számlázással, díjfizetéssel, ügyfélszolgálattal, hibaelhárítással kapcsolatban fog kérdéseket feltenni a felhasználók számára.

A felmérés célja az ügyfelek véleményének megismerése, szolgáltatásunk színvonalának emelése.

 

Kérjük, amennyiben a lakók érdeklődnek Önnél a felméréssel kapcsolatban, szíveskedjen tájékoztatni őket, illetve megkérni arra, hogy működjenek együtt a felmérés sikere érdekében, válaszoljanak a kérdezőbiztos által feltett kérdésekre.

 

Köszönettel:

 

Könnyű Zsolt

gazdasági vezérigazgató-helyettes

 

About the author: Hivatal