Tisztelt Polgármester Úr!
Értesítjük, hogy szolgáltatási területünkön, Nyírpazony Községben 2018. szeptember 3. után megkezdődik a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése.
A felmérést a Psyma Hungary Kft. kérdezőbiztosai fogják végezni a mintavétel során kiválasztott felhasználási helyek személyes felkeresésével.
A kérdezőbiztos igazolja magát, majd a szolgáltatás és az ivóvíz minőségével, a számlázással, díjfizetéssel, ügyfélszolgálattal, hibaelhárítással kapcsolatban fog kérdéseket feltenni a felhasználók számára.
A felmérés célja az ügyfelek véleményének megismerése, szolgáltatásunk színvonalának emelése.
Kérjük, amennyiben a lakók érdeklődnek Önnél a felméréssel kapcsolatban, szíveskedjen tájékoztatni őket, illetve megkérni arra, hogy működjenek együtt a felmérés sikere érdekében, válaszoljanak a kérdezőbiztos által feltett kérdésekre.
Köszönettel:
Könnyű Zsolt
gazdasági vezérigazgató-helyettes
